金年会,金年会体育,金年会体育app,金年会体育官方网站,金年会注册,金年会最新入口,金年会APP菜市场旁的老面馆里,拎着菜篮子的张大妈把搪瓷碗重重一墩,唾沫星子随着怒气溅在擦得锃亮的柜台上。
周围正在吸溜面条的食客纷纷侧目,老板小李搓着手满脸无奈,反复解释食材成本与人工开销,却终究没能拦住大妈掏出手机按下举报键。
次日清晨,重新开张的面馆门口挂出了新的小菜价目表,当怒气未消的张大妈再次找上门,看清那行标注的数字时,原本紧绷的嘴角突然僵住,举到半空的手机也停在了原地 —— 这份让她惊怒交加的小菜,新价格竟完全超出了所有人的预料......
清晨,第一缕阳光透过老街那斑驳的玻璃窗,洒在了“老陈面馆”那略显陈旧的木桌上。
每天清晨,陈强都会准时打开店门,热气腾腾的锅里,面汤咕嘟作响,香气弥漫至整条街。
这小菜,种类丰富,每天轮换,有时是酸辣泡菜,有时是凉拌木耳,有时是糖醋萝卜。
这三元的小菜,几乎是成本价在卖,有时为了保证新鲜,当天卖不完的就直接倒掉,亏本也是常事。
她步履蹒跚地走进来,手里提着一个鼓鼓囊囊的布袋子,脸上挂着习惯性的精明笑容。
张婶是这条街上的“老居民”,住在老陈面馆对面的小区里,退休后最大的爱好就是家长里短和“精打细算”。
陈强放下手中的活计,笑着回应:“张婶,今天有凉拌海带和酸辣白菜,您想来点哪个?”
张婶的目光在玻璃柜台里的小菜上扫了一圈,最终落在了那碟翠绿的酸辣白菜上。
她一边吃着,一边开始抱怨起来:“小陈啊,你这小菜虽然味道不错,但三块钱一碟,是不是有点贵了?”
他有些不解地看向张婶,客气地解释道:“张婶,这小菜都是新鲜食材,每天现拌的,三块钱已经是很实惠了。
你这面馆开了这么久,我也算是老顾客了,你可不能赚我们老头老太太的钱啊。”
她总是时不时地抱怨一下小菜的价格,似乎觉得这三元钱是陈强在“欺诈”老年人。
一位年轻的上班族,放下手中的筷子,忍不住替陈强说话:“大妈,这三块钱的小菜真不贵,我平时在公司附近买个包子都要四块钱呢。
张婶一听,立马不高兴了,她瞥了一眼年轻人,阴阳怪气地说:“年轻人,你懂什么?
父亲在世时,确实有时会送些小菜给相熟的老顾客,但那也是偶尔为之,并非常态。
他深吸一口气,走到张婶桌前,压低声音说:“张婶,以前是以前,现在物价上涨,人工成本也高,三块钱真的没法再低了。
接下来的几天,她几乎每天都光顾老陈面馆,每次点完面和小菜,都要不厌其烦地重复那套“三元小菜定价不合理”的理论。
“小陈啊,你这小菜,分明就是成本不到一块钱的东西,却敢卖三块,这不是欺负我们老百姓吗?”
一开始,大家还只是听听,偶尔有人附和一句“确实有点小贵”,但更多的人还是觉得陈强的小菜物有所值。
她开始有意识地在小区里,在菜市场,在公园的健身角,向其他退休的老年人散布她的“发现”。
“你们知道吗?老陈面馆的小陈,现在可不像他爸那么老实了。一碟小小的小菜,就敢收三块钱!这不明摆着是欺负我们老年人眼睛不好使,算不清账嘛!”
在她巧妙的煽动下,一些平时也爱占小便宜、或者本身就对价格敏感的老年人,开始被她带跑偏。
“哎哟,这小菜,简直是抢钱啊!我今天就不点了,免得又被小陈赚去我养老钱。”
“张婶,我这小菜卖三块钱,真的是良心价了。您要是不信,可以去其他地方看看,有没有比我这更便宜的。”
陈强努力压抑着怒火,“我爸的面馆,一砖一瓦都是靠良心经营起来的。我接手后,也一直兢兢业业,不敢有丝毫怠慢。您要觉得贵,可以选择不点,但请不要污蔑我。”
“我污蔑你?我说的都是事实!你就是想赚我们老年人的钱!我告诉你,我这辈子吃的盐比你吃的米都多,什么把戏我没见过?”
“你们看啊,这小陈就是不听劝。我跟他说多少次了,这小菜就应该免费送!或者最多一块钱!”
“你们下次来,就跟小陈说,小菜要免费!咱们人多力量大,看他敢不敢不给!”
他辛苦经营的面馆,就因为这三元钱的小菜,被一个胡搅蛮缠的老太太搞得乌烟瘴气。
执法人员递过来一张盖着红章的投诉通知函,上面赫然写着投诉事由:“消费者投诉老陈面馆小菜定价不合理,涉嫌欺诈消费者。”
陈强急忙解释,“我这小菜卖三块钱,明码标价,而且成本高,利润微薄,怎么能说是欺诈呢?”
那位年轻的执法人员翻了翻手中的记录,语气公事公办:“我们已经接到多起类似投诉,虽然大部分是口头反馈,但张女士的投诉比较正式,我们必须进行核查。
陈强简直哭笑不得:“价格不透明?我每个小菜碟子上都贴着价格标签,三元一碟,清清楚楚!
年长的执法人员示意陈强冷静,他看了看店里的环境和菜单,又走到小菜柜台前仔细查看了一番。
他拿起一碟小菜,又放下,对陈强说:“陈老板,我们初步核查,你的小菜确实明码标价,并没有发现价格欺诈的直接证据。”
考虑到张女士是老年人,对价格比较敏感,而且她的投诉中提到了‘定价不合理’。
虽然法律上没有明确规定小菜不能卖三块钱,但为了避免后续更多类似的投诉,影响你的正常经营,我们建议你进行‘整改’。”
执法人员解释道,“你可以考虑调整小菜的定价策略,比如,如果真的成本很高,可以适当提高价格,但要确保消费者心理预期。
“但是,两位,我这三块钱的小菜,真的是薄利多销,是给街坊邻里的方便啊。
年长的执法人员拍了拍陈强的肩膀,语气缓和了一些:“陈强啊,做生意不容易,我们理解。
说完,两位执法人员便离开了面馆,只留下陈强一个人,手里捏着那张投诉通知函,呆呆地站在原地。
陈强坐在椅子上,看着空荡荡的投诉通知函,又看看那玻璃柜台里静静躺着的小菜碟。
这三元钱,对他来说,从来都不是什么大数目,但此刻,它却沉甸甸地压在他的心头,让他感到前所未有的憋屈和愤怒。
夜深了,老陈面馆的灯光依然亮着。陈强一个人坐在店里,面前摊开着一张纸,上面密密麻麻地写着各种方案和思路。
从执法人员离开的那一刻起,他就一直在思考,如何才能在遵守“整改”要求的同时,又让张婶为自己的行为付出代价。
方案一:直接取消三元小菜。优点:一劳永逸,避免争议。缺点:面馆失去特色,老顾客可能流失,且显得他向张婶“低头”,心里不甘。
方案二:将小菜价格提高到六元或九元。优点:符合市场价格,能弥补成本。缺点:坐实张婶的“小菜贵”说法,可能引发新的不满,并且陈强的本意是薄利多销。
方案三:小菜免费赠送。优点:赢得口碑,打消张婶的抱怨。缺点:巨大的成本压力,面馆可能无法盈利,甚至亏损,长此以往无法经营。
陈强反复推敲,觉得这三个方案都无法让他满意。他需要一个既能遵守规定,又能巧妙反击的策略。
他想起了执法人员的话:“让消费者对小菜的定价不会再产生‘不合理’的疑虑。” 这句话,像一道闪电,划破了他脑海中的迷雾。
“不产生‘不合理’的疑虑?”陈强喃喃自语,“那我就要让它合理,合理到……让所有人都觉得合理,或者,让所有人都觉得,那三元钱的小菜,才是最合理的。”
他拿起笔,在纸上画了一个又一个的圈,然后猛地一拍桌子,一个大胆的想法浮现在脑海中。
这个想法,既能解决“三元小菜”的问题,又能让张婶“傻了眼”,还不会让面馆的生意受到太大影响。
他连夜联系了广告公司,要求重新设计店面招牌和菜单。他把自己的想法告诉了设计师,设计师听完后,连连称赞陈强“高明”。
“尊敬的顾客朋友:因应市场监督部门的指导意见,为确保本店商品定价的合理性与透明度,老陈面馆将进行为期一天的内部整改。在此期间,本店将暂停营业。感谢您的理解与支持!老陈面馆 敬上”
“哎哟,小陈的面馆怎么关门了?”“说是要整改,估计是那个三元钱的小菜闹的。”“张婶可真能折腾,为了三元钱,把人家面馆都整停业了。”“小陈这孩子也是倒霉,遇到这么个不讲理的老太太。”
张婶自然也看到了通知,她心里乐开了花,觉得这是自己的“胜利”。她在小区里逢人便说:“看吧,我就说他小陈定价不合理!现在好了,被我举报成功了,活该他整改!”她得意洋洋地向周围的老太太们炫耀,仿佛自己是维护消费者权益的“英雄”。
“我看小陈这次肯定得把小菜免费送,不然就是涨价。免费送的话,咱们以后吃面就能多占点便宜了!”张婶盘算着,心里美滋滋的。
她甚至在想,等面馆重新开业那天,她要第一个冲进去,看看小陈那憋屈的脸色。
陈强并没有理会张婶的得意。他关上店门,拉下卷帘门,开始了他精心策划的“整改”行动。
店里,他把旧的菜单全部撤掉,换上了崭新的。招牌也重新设计,虽然名字没变,但风格却焕然一新,透露出一种与以往截然不同的“高级感”。
他雇来的装修工人,按照他的指示,对店内的灯光、桌椅摆放都进行了微调,让整个面馆看起来更加整洁、明亮,也更加“精致”。
他甚至在店门口加了一个小小的电子屏幕,循环播放着“老陈面馆:匠心手作,品质升级”的宣传语。
太阳还没完全升起,张婶就早早地来到了面馆门口。她站在不远处,双手叉腰,脸上写满了期待和一丝胜利的得意。
她身边还围着几个被她“鼓动”过的老姐妹,都想看看小陈这回能“整改”出什么花样。
“哎哟,这小陈,还真整改了。看看这招牌,还弄得花里胡哨的。”张婶指着面馆的新招牌,语气里带着一丝不屑。
店里比以往更加明亮,几盏暖色的射灯打在墙壁上,显得温馨而雅致。桌椅也重新擦拭过,摆放得错落有致。
最引人注目的是,收银台后方墙壁上,挂着一块巨大的、设计精美的电子菜单屏。
陈强穿着一身干净整洁的厨师服,精神抖擞地站在门口,脸上挂着职业性的微笑。他冲着门外等候的顾客们,微微躬身:“各位街坊邻里,欢迎光临老陈面馆。本店已完成整改,今日起,正式营业!”
张婶一马当先,带着她的老姐妹们冲进了面馆。她一眼就看到了那个巨大的电子菜单屏,迫不及待地想要看到“整改”后的小菜价格。
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